—— 代理人转型TMC，跳进一个更深的坑？（3）

本文为《代理人转型TMC，跳进一个更深的坑》系列的第(3)篇。

在前面2篇，我们介绍了传统意义的TMC，和钉钉、企业微信、飞书这类免费协作办公SaaS，本篇对于“企业差旅”行业参与方分类的剩余部分进行介绍。

 

第2小类 财务、费控、OA软件类

财务软件里面的金蝶用友是个成年人都听过，但“费控软件”行业，以及这个行业中的“分贝通、合思、汇联易”有多少人听过？

相对于传统的机票代理人和企业差旅行业，费控软件这个相对更新的行业，吸引了众多风险投资及其它各类资本的目光：IDG 资本、红杉资本、斯道资本、明势资本、蓝湖资本、Ribbit Capital 、软银、高瓴、DST、老虎环球基金、腾讯投资等。

是的，资本总比普通人先看到新的东西。

要弄清什么是费控，我们需要把时间拉回90年代的大洋彼岸。

作为计算机的发源地，90年代的美国IT信息技术引领全球。

（1）当时美国已有很成熟的ERP财务软件如SAP（德国公司）和Oracle公司产品，

（2）然后Lotus（后被IBM收购）等“协作办公软件（审批流）”也在美国大公司中普遍使用。

（3）然后当时美国已有企业差旅公司（TMC）如运通、CWT等

综上，90年代美国当时已有成熟的“财务软件”、“协作办公软件”、“企业差旅公司（TMC）”。

当时美国的财务软件在功能上，和我们今天国内大部分财务人员使用的财务软件差不多，主要是“事后”记录每笔收支金额，生成资产负债表等财税相关报表。

当时的美国企业差旅公司（TMC）可以理解是机票代理人的加强版，系统自动化能力还不够强，主要是提供“优惠机票酒店”、“商务信用卡统一结算”、“事后差旅报表”等服务，当时的TMC还没有深度介入企业的“审批流”中。（注意：这一点与今天的TMC不同）

而当时负责“审批流”的Lotus等协作办公软件，和今天在钉钉、企业微信上看到的功能差不多，可以建立各种“局域网层面”的审批流。例如建了一个差旅的审批流：员工提交出差申请的审批流，员工或行政部门人工去外部TMC查询机票酒店价格，然后把查询到的价格人工填写到Lotus审批流提交，然后领导看到这个审批流，大致看下价格后点“是否同意”；然后员工或行政通知TMC出票及确认酒店；出差结束后，员工去找财务报销，财务把这笔费用记录到上面提到的SAP和Oracle的财务软件中，财务软件自动生成相关的财务报表。

当时美国虽然已有互联网，但90年代网速还是Kb最多Mb级别（今天的年轻人可能无法想象90年代互联网打开一张图片需要等十几秒钟半分钟的感觉），当时还没有SaaS的概念，各个软件基本都是本地化独立部署。这个IT信息技术的时代限制，导致当时的美国，财务软件、协作办公审批流软件、TMC三者是相对割裂的。

这种相对割裂的状态，导致很多痛点：

1、员工通过TMC等外部渠道查询的机票酒店价格可能不是最优惠的甚至是不真实的，但在Lotus这种“局域网审批流”系统中无法判断，领导不可能审批时再去外部渠道查询下当前最优惠的机票价格应该是多少。

2、当时的SAP、Oracle等财务软件是一个纯单机软件（与Lotus没有连接），完全是事后记账，完全不参与事前事中控制，到了年底财务软件生成全年的经营报表，发现今年整体亏损了，公司一年白干了，企业老板破口大骂。

3、TMC是一家经营性公司，作为一家公司，天然的目标是盈利，利润最大化。虽然TMC嘴上喊着要帮企业节省差旅费用，但帮企业省的越多，自己不是赚的越少吗？这里产生了一个薛定谔的矛盾。并且前面说了当时90年代美国的TMC完全不参与企业的审批流控制，当时的TMC主要是你企业找我订票，我尽可能集合更大的交易量去和航司、酒店谈优惠价格。

时代造英雄。——不是王石成就了万科，也不是万科成就了王石，是时代成就了他们。

美国当时的IT信息技术已引领全球，但终究会存在时代的痛点，又一个英雄看到了机会，1993年，Concur公司成立并提出了“费控（费用控制）”的概念。

它成立就是解决上面提到的几个痛点的。

那么上面已经说了：当时的互联网网速太慢，SAP、Oracle、Lotus、运通这些巨头都搞不定互联互通，那Concur这家新成立的初创公司，是怎样解决上面这些大公司都搞不定的问题的呢？

1993年美国的费控公司Concur就成立了，为什么到了2015年，中国才出现开始出现费控软件的概念，并且迅速被风险投资等一大堆资本押上重注？

我们本来是分析企业差旅（TMC）行业，费控软件和我们今天的企业差旅有怎样的关系需要绕这么远扯到美国去了？

见下一篇。